Vacature customer service medewerker key accounts

Wie is HC Group?

HC GROUP is een snelgroeiende E-commerce dienstverlener die gespecialiseerd is in het verzorgen van webbestellingen. Onze klanten zijn grote webshops waarvoor wij elke dag klaarstaan om alle bestellingen van diezelfde dag te verzamelen, verpakken en verzenden.

Wat ga je doen?

Als Customer Support medewerker key accounts ben je de spin midden in het web. Je bent de vaste contactpersoon voor de aan jou toegewezen klanten en beheert onze verkoopkanalen. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. En als er toch iets aan de hand is, heb jij het luisterend oor en zoek je altijd naar dé oplossing. Kortom, jij bent de relatiebeheerder die iedere dag de glimlach op de gezichten van jouw klanten en collega’s tovert. Natuurlijk krijg je de steun van jouw collega’s waarmee je in het Customer Support Team samenwerkt. Naast de interne als externe contacten heb je ook een oog voor detail en zoek je naar mogelijkheden om de processen te verbeteren. Verder bezorg je onze bezoekers een hartelijk welkom, ondersteun je de facilitaire taken en denk je mee aan de verbetering in onze dienstverlening.

Wie ben jij?

• JIJ hebt MBO werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een commerciële of logistieke werkomgeving of bent een startende HBO-er
• JIJ bent een echte teamspeler, maar kan zelfstandig ook uit de voeten
• JIJ kunt overweg met verschillende communicatiekanalen
• JIJ bent handig met diverse softwarepakketten
• JIJ denkt in uitdagingen en oplossingen

Wat mag jij verwachten van ons?

• Een goed en eerlijk salaris van € 2.513,00 tot € 3.377,00 bruto per maand afhankelijk van jouw ervaring
• Een moderne, dynamische en ruime werkomgeving
• Een open-minded en platte bedrijfscultuur
• Een goede en moderne pensioenregeling
• Diverse leuke activiteiten door het jaar
• Gratis koffie, thee, vers fruit en iedere woensdag een lekker soepje Enthousiast?

Stuur ons snel jouw cv en motivatie en wie weet wordt JIJ onze nieuwe collega. Neem voor meer informatie contact op met onze HR-afdeling via recruitment@hcgroup.nl

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.